到自己从来没有误过或迟到过一次推销会。这时母亲的话也在耳边响起：“当你替人工作时，就得想方设法地做好，做什么事都要全力以赴，要是不全力以赴，那就别做了。”《圣经》上也说：“我宁愿你是冰冷的或是火烫的。但你如果是温和的，我就要把你吐出去。”艾文迟疑着爬起来，开着车子向查勒提进发，同时也是向艾文不曾料到的一个全新的生活进发。
培训结束后，梅里尔先生将艾文留下：“你知道，我已经观察了你两年半，我从未见到这样的浪费。”
艾文有些惊讶地问他是什么意思。他解释说：“你有许多能力，你可以成为一个了不起的人，甚至成为一个全国优胜者。”艾文听到这话飘飘然起来，但仍有点怀疑，就问他是否真的那样认为。他向艾文保证地说：“我绝对相信，如果你真正投入到工作中，真正相信自己，你一定能冲破一切困难获得成功。”
说真的，当艾文细细品味这些话时，艾文惊呆了。你必须理解艾文当时的处境，才有可能意识到这些话对艾文有多大的影响。当艾文还是个小男孩时，长得很矮小，即使在穿得最多时也没超过120磅。艾文上学后，从五年级开始，放学后和周六的大部分时间都在工作，运动方面也不是很活跃。另外，艾文还很胆小，直到17岁才敢和女孩约会，而且还是别人指定给艾文的一个盲目约会。
一个从小镇中走出来的小人物，希望回到小镇一年赚上5000美元，艾文的自我意识仅限于此。现在突然有一个受他尊敬的人对艾文说“你能成为一个了不起的人”。所幸的是，艾文相信了梅里尔先生，开始像一个优胜者一样思想、行动，把自己看成优胜者，于是，他真的就成了优胜者。
艾文说：“梅里尔先生并未教很多推销技巧，但那年年底，在美国一家7000多名推销员的公司中，我的推销成绩列第2位。我从用克莱斯勒车变成用豪华小汽车，而且有望获得提升。第二年，我成为全州获得报酬最高的经理之一，后来我成为全国最年轻的地区主管。”
艾文遇到梅里尔先生后，并不是获得一系列全新的推销技巧，也不是他的智商提高了50点，只是梅里尔先生让他确信自己有获得成功的能力，并给了他目标和发挥自己能力的信心。
在人生的道路上，我们总会遇见自己的伯乐。面对他人的鼓励、帮助，我们应该满怀感激地接受，并运用于实践中，相信自己，你能行。
做事的必需条件
流水在碰到抵触的地方，才能把它的活力解放。
——歌德
1907年，成为美国著名人寿保险推销员的法兰克帕特刚转入职业棒球界不久，就遭到有生以来最大的打击，他被开除了。他的动作软弱无力，因此球队的经理有意要他走人。经理对他说：“你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20年？法兰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远没有出路。”
本来法兰克的月薪是175美元，离开原来的球队之后，他参加了亚特兰斯克球队，月薪减为25美元。薪水这么少，法兰克做事当然也就没有热情，但他决心努力试一试。工作了大约10天之后，一位名叫丁尼密亨的老队员把法兰克介绍到新凡去。
当到达新凡的第一天，法兰克的一生就有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道他过去的情形，法兰克决心变成新英格兰最具热忱的球员。为了实现这点，当然必须采取行动才行。
法兰克一上场，就好像全身带电。他强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。有一次，法兰克以强烈的气势冲入三垒。那位三垒手吓呆了，球漏接，法兰克盗垒成功了。当时气温高达39c，法兰克在球场奔来跑去，极可能中暑而倒下去，他在过人的热忱支持下，他挺住了。
这种热忱所带来的结果，真令人吃惊。
第二天早晨，法兰克读报的时候，兴奋得无以复加。报上说：那位新加进来的帕特，无异是一个霹雳球，全队的人受到他的影响，都充满了活力。他们不但赢了，而且赢得了本季最精彩的一场比赛。
由于热忱的态度，法兰克的月薪由25美元提高为185美元，比以往多了7倍。
在往后的两年里，法兰克一直担任三垒手，薪水加到30倍之多。这是为什么呢？
法兰克自己说：“只是因为一股热忱，没有别的原因。”
后来，法兰克的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。接着，他到菲特列人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有取得成绩，因此很苦闷。但后来他又变得热忱起来，就像当年打棒球那样。
再后来，他成为人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自己的经验。他说：“我从事推销已经15年了。我见到许多人，由于对工作抱着热忱的态度，使他们的收入成倍数地增加。我也见到另一些人，由于缺乏热忱而走投无路。
我深信唯有热忱的态度，才是成功推销的最重要因素。”
逆境让我们意志闲散，让我们感觉不到自己的力量。但热忱却可以唤醒这种力量。面对困境，重要的是提起我们对生活的热忱，勇敢地面对一切困难。
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成就在不远处（5）
口吃的杰克韦尔奇
人多不足以依赖，要生存只有ko自己。
——拿破仑
世界第一经理人、美国通用电气公司董事长杰克韦尔奇，出生在一个典型的美国中产阶级家庭，不算穷，也不富，父母结婚16年后才有了这个独生子。他父亲是个工作狂，每天都早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲身上。
与其它母亲不一样的是，杰克的母亲对儿子的关心更体现在提升儿子的能力与意志上，她要求儿子一切从头开始，努力主宰自己的命运。杰克从小就口吃，可母亲说这算不了什么缺陷，甚至还表扬他：“你有点口吃，正说明了你聪明爱动脑，想的比说的快些罢了。”母亲的话给杰克带来了极大的自信。
结果，略带口吃的毛病并没有阻碍杰克的发展，也没有影响他的自信。而在实际生活中，注意到他有口吃缺陷的人士，反而更加对他产生敬意。因为这位有这样缺陷的人在商界取得了辉煌的成就。美国全国广播公司新闻总裁迈克尔甚至开玩笑地说：“杰克真行，我真恨不得自己也口吃！”
杰克从小就非常喜欢运动，尤其喜欢打曲棍球，他经常和同学到其它城市比赛。别的孩子出远门父母都要陪着，可杰克的母亲很早就把儿子当大人看待，她总是让儿子独自去参加比赛。
杰克中学毕业后应该是可以进入美国最好的大学的，但事与愿违，他只能进麻州大学。开始他感到非常沮丧，想不上学，来年再考。但母亲却鼓励他就上麻州大学。杰克进入大学不久，原先的沮丧变成了庆幸。他说：“如果当时我选择了麻省理工学院，那我就会因为入学成绩较差，而被伙伴们打压，永远没有出头的一天。然而这所较小的州立大学，让我获得了许多自信。事实证明，母亲让我进麻州大学是对的。”后来，杰克果然成了麻州大学最顶尖的学生。
自信心是一个人做事情和活下去的支撑力量。没有了这种信心，就等于自己给自己判了死刑。倘想获得新生，能解救的也只有你自己。
无价的珍珠
不管我们踩什么样的高跷，没有自己的脚是不行的。
——布莱希特
那是马西娅埃文斯中学毕业前夕，20位毕业生被召集起来开会。
他们的科学老师约克先生过早地秃了头，不过，他的蝴蝶领结配上他那副有角质架的眼镜就显得富有个了。他递给他们每人一只用缎带系着的白色小盒。
“在这些盒子里，”他说道：“你将看到镶有小粒珍珠的手镯或领夹，那珍珠意味着你们的潜能。这个世界是牡蛎，你们犹如放入牡蛎中的一粒籽，能长成一颗无价的珍珠。所以，你们每个人都拥有一颗伟大的种子！”
马西娅埃文斯依稀记得从她懂事起，母亲每个星期都会从她在杂货店挣得的钱中留下几美元为她和姐姐玛丽安娜将来上大学所用。
马西娅埃文斯中学毕业后和丹结了婚。丹大学毕业时，他们有了第二个孩子，沉重的家庭负担使丹放弃了自己的事业，参了军。他们过着极不稳定的生活。马西娅埃文斯凝视着手腕上的小珍珠，想不出她有什么“伟大”的潜能，最后，她把手镯塞进了抽屉。
过了10年接连不断的搬迁生活，丹终于找到了一份文职工作，最小的孩子也上学了。马西娅埃文斯开始投身于儿童剧院合唱团，弹奏风琴，帮助那些因病或有事而闲居家中的人做好事。马西娅埃文斯还做过百货公司的营业员、花店管理员、心肺健身法教员，甚至邮递员。
马西娅埃文斯忙极了，她不仅帮助了别人，还为自己增加了收入。不过，马西娅埃文斯会打开抽屉，看着手镯沉思：“我做的哪一件事会像约克先生对那颗小“种子”所寄予希望的那样呢？”
晚上，马西娅埃文斯在床上翻来覆去不能入睡，昔日上大学的目标时时萦绕在她脑中。但她已经是35岁了！已有17年没有参加过考试了。
马西娅埃文斯的母亲大概猜出了她的心思。一天下午，她们在通电话时母亲说：“马西娅，还记得为了想让你上大学而存蓄的那笔钱吗？它还在呢！”
马西娅埃文斯拿着话筒发愣，她决心要实现母亲的梦想。
6个月后，马西娅埃文斯鼓起勇气，进了附近一所大学。马西娅埃文斯的能力测试报告指出了，她很适合当教师。她简直难以置信，教师是要像约克先生那样充满信心的人。然而，马西娅埃文斯还是注册了教师进修课程。
可是，读到第二学期期末时，马西娅埃文斯就想退学了。在大学，马西娅埃文斯要跟比她年轻一半的聪明伶俐的同学展开竞争；到了家里，由于没人做家务，大家只能吃泡面，屋子里也积满了灰尘。
在马西娅埃文斯大学一年级的一个5月的下午，她上完了一堂特别紧张吃力的课后，噙着泪驱车回家。“上帝啊！”马西娅埃文斯祈祷，“如果您真的想让我留在大学学习，请给我引路吧。”
说来也巧，几天后马西娅埃文斯竟在牙科诊所碰到约克太太，马西娅埃文斯告诉她那颗小珍珠怎样激励她重返校园。“但是，功课实在变得太难了。”马西娅埃文斯抱怨道。
“我很理解你，”她同情地说，“我丈夫也是到了30岁才开始上大学的呢！”
她跟马西娅埃文斯讲述她丈夫的奋斗经历，马西娅埃文斯听得入了神，她原以为约克先生已执教多年。
那次的巧遇使马西娅埃文斯坚持读完了以后的3年课程。
大学毕业时，马西娅埃文斯已经发觉并领悟了约克先生当年所看到的“潜能”是什么了。马西娅埃文斯开始在当地一所中学教英文，她力争把日常生活寓于教学之中，她把教学生广泛阅读报纸、带领他们参观工厂、邀请社会名人到学校作报告看得与教授莎士比亚文学一样重要。
第一学年快要结束时，校长提名授予马西娅埃文斯首年教学优秀奖，她简直受宠若惊。申请这种奖，本人必须讲出其中的某位老师曾经如何唤起自己执起教鞭的。当然，马西娅埃文斯叙述了小珍珠的故事。
1990年9月，马西娅埃文斯荣获“百名教师首年教学优秀奖”，更重要的是约克先生也获得了“教师贡献奖”。当他们两个接受记者采访时，马西娅埃文斯才发觉时间竟如此的巧合：约克先生明年就要退休了。
那天，约克先生对记者说，他年轻时缺少自信。
“是什么促使你回心转意的呢？”记者问道。
“看到别人信任我。”他说道。
突然，马西娅埃文斯仿佛又看到了在科学教室正在打开白色小盒子的20位同学。“那就是我们的共同点，是吗？”马西娅埃文斯恍然大悟。“那些你赠送珍珠的学生都是你认为缺乏自信的年轻人。”
“不，你们都是我认为怀有伟大种子的年轻人。”约克先生回答道。
信心是人生的支柱。一个人缺乏信心，就好像一个房屋没有支柱，就很难有一个朝气蓬勃的个人生活，也就谈不上成功。人生的所有事业都从信心开始。信心是个人成功最关键的因素，信心是人生的灵芝草。有了信心，就有了生命。
花店广告
人家的窃窃私语与你何干？走自己的路，让人家去说长道短！要像一座卓立的塔，不因为暴风而倾斜。
——但丁
大家都在小花店旁边停下来。
有人指着橱窗里说：“他在哭。”
另一个人说：“不，他在笑！”
哈瑞特希勒坐在那里面，泪水顺着他的脸流着。
哈瑞特酷爱鲜花。很早以前，他在大街的拐角处，办了一个卖花的小商店。他十分努力地经营着各种花卉，日子过得非常好。后来，他拿出一笔钱，送儿子约翰上了大学。
约翰很爱父亲，他想毕业后，回家帮哈瑞特经营这个小花店。
花店设在街口，虽然没有挂招牌，但是，大家都知道那儿有全城最好的鲜花卖，因为哈瑞特经营花草已经很久、很久了。
这一天，花店的门打开了，一块巨大的招牌挂了出来，上面写着：
这里卖最鲜艳、美丽的花。
一位顾客来了。他说：“老伙计，我喜欢你的小店，可我不大喜欢你这广告。最鲜艳、美丽的，难道你的花不漂亮吗？为什么你不把‘最鲜艳’和‘最美丽的’这几个多余的字去掉？”
哈瑞特觉得有道理，便把牌子上的字改为：这里卖花。
第二天一早，另一个人进了花店。他说：“您这儿是个漂亮的商店，但您的广告写得不怎么样。您是在别的什么地方卖花吗？把‘这里’两字拿去，你的广告会显得简洁、精炼。”
哈瑞特又一次修改了招牌：卖花。
又过了一天，哈瑞特的叔父来了。“你这个小店真棒。”他说，“不过，你的招牌写得太啰嗦了，‘卖花’，难道你的花摆在这儿不是卖的？为什么不把‘卖’字拿下来！”
于是，招牌上只剩下一个字：花。
有一天，市政府的官员造访哈瑞特。“我非常高兴在这里见到您。”市政府的官员对他说，“您的商店是这样的整洁，您是一位非常勤劳的花店主人，我衷心地祝愿您生意兴隆。您的橱窗多么漂亮。我想给您的招牌提一个建议，那招牌上写着‘花’，可它挡住了室内这些美丽的花朵。
您有这么大的橱窗，完全可以摘下招牌，人们透过玻璃窗，看见鲜艳的花朵，就知道一切了。让您的花卉用艳丽的色彩和绰约的风姿为自己作广告吧！”
他采纳了这个建议，取下了招牌。
果然，许许多多的人都聚集在漂亮的橱窗前，观赏着那些美丽、鲜艳的花朵。从此，小花店的名誉越来越高，生意也越来越好。
这一年，哈瑞特的儿子约翰大学毕业了。他的学习成绩很好，已经取得经营管理学的学士学位。
儿子要回来了，哈瑞特很高兴，他打算让儿子和自己一起经营小花店。自己老了，商店需要新的主人、新的管理思想。
约翰下了火车，直接来到小花店里。“爸爸，我回来了，我要工作。”约翰说。
哈瑞特与儿子热情寒暄之后，问道：“约翰，现在，我们应该为这个花店做的第一件事是什么？”
“晤，爸爸，我们要做广告，这是现代商业经营的重要方法。”
“我们?br />