得越来越温和儒雅，特别是到了人生暮年，与去世的父亲越来越像，只是少了些锐利和坚韧。弟弟生活艰辛动荡，受尽磨难，格也变得刚毅果断，与20年前相比，相差很大。最苦最难的时候，他也曾后悔过，怨恨过，但已经选择了，就没有退路，只能一往无前，坚定不移地往前走。经历了人生的起伏跌宕，他最终创下了一份属于自己的事业。这个时候，他才真正理解父亲，并深深地感谢父亲。
你能选对你人生中的钥匙吗？每一种选择都不是最好的，有快乐，也有痛苦，这就是人生。只要你以豁达的态度笑对人生，就已经握住了你人生的钥匙。
玫琳凯与她创造的神话
人生在世，绝不能事事如愿。反正，遇见了什么失望的事情，你也不必灰心丧气。你应当下个决心，想法子争回这口气才对。
——马克吐温
玫琳凯在美国可谓家喻户晓，她的成功案例更是哈佛学子案头必备的研究材料，然而在创业之初，她经历过失败，也走了不少弯路。但她从来不灰心、不泄气，最后终于成为了大器晚成的化妆品行业的“皇后”。
20世纪60年代初期，玫琳凯已经退休回家。寂寞的退休生活使她决定进行一次冒险。经过一番思考，她把一辈子积攒下来的5000美元全部作为资本，决定创办玫琳凯化妆品公司。
为了母亲能够实现她“狂热”的理想，两个儿子也开始支持她，一个辞去一家月薪480美元的人寿保险公司代理商的工作，另一个辞去了在休斯敦月薪750美元的职务，他们加入到母亲创办的公司中，宁愿只拿250美元的月薪。玫琳凯知道，这是在进行一次人生中的大冒险，如果失败的话，不仅自己一辈子辛辛苦苦的积蓄将血本无归，而且还可能毁掉两个儿子的美好前程。
在创建公司后的第一次展销会上，她隆重推出了一系列功效奇特的护肤品，按照最初的想法，这次活动会引起轰动，一举成功。可是，结果却截然相反，整个展销会下来，她的公司只卖出去25美元的护肤品。
在残酷的事实面前，玫琳凯不禁失声痛哭，哭过之后，她反复地问自己：“玫琳凯，你究竟错在哪里？”
经过认真地分析，她终于悟出了一点：在展销会上，她的公司从来没有主动请别人来订货，也没有向外发订单，而是希望女人们自己上门来买东西……难怪展销会的结果让失所望。
玫琳凯擦干了眼泪，从第一次失败中站了起来，她在抓生产管理的同时，加强了销售队伍的建设……
经过20年的苦心经营，玫琳凯化妆品公司由最初创建时的9名雇员发展到现在的5000人；这个家庭公司也发展成了一个国际的公司，拥有一支20万人的推销队伍，年销售额超过3亿美元。
玫琳凯终于实现了自己的梦想。已经步人晚年的玫琳凯能创造出如此的奇迹，并不是上天的怜悯，而是她面对挫折时，永不服输的精神。
失败很常见，但失败之后，不偃旗息鼓，不被困难击倒，不向命运屈服，那么你的人生路上定会绽放无数的成功之花。
打破思维的局限
鼓励他人是尊重个的最高体现，不要以自己的标准来衡量一切，世界是多元化的。
——卡尔顿
很久以前，卡兰得拉接到他的同事的一个电话，他问卡兰得拉是否愿意为一个试题的评分做鉴定人，因为他的同事想给他的一个学生答的一道物理题打零分，而他的学生则声称应该得满分。这位学生认为这种测验制度不对，他一定要争取满分。因此，老师和学生同意将这件事委托给一个公平无私的仲裁人，而卡兰得拉被选中了……
卡兰得拉到他同事的办公室，并阅读这道试题。试题是：试证明怎么能够用一个气压计测定一栋高楼的高度。
学生的答案是：“把气压计拿到高楼顶部，用一根长绳子系住气压计，然后把气压计从楼顶向楼下坠，直到坠到街面为止，然后把气压计拉上楼顶，测量绳子放下的长度。这长度即为楼的高度。”
这是一个有趣的答案，但是这位学生应该获得称赞吗？卡兰得拉指出，这位学生应该得到高度评价，因为他的答案完全正确。另一方面，如果高度评价这个学生，就应该给他物理课程的考试打高分；而高分就证明这个学生知道一些物理学知识，但他的回答又不能证明这一点……
卡兰得拉让这个学生在6分钟之内回答同一个问题，但必须在回答中表现出他懂得一些物理学知识……在最后一分钟里，这位学生赶忙写出他的答案，它们是：把气压计拿到楼顶，让它斜ko在屋顶的边缘处。让气压计从屋顶落下，用秒表记下它落下的时间，根据落下的距离等于重力加速度乘下落时间的平方的一半算出建筑物的高度。
看完这个答案，卡兰得拉问他的同事是否让步。同事让步了，于是卡兰得拉给了这个学生几乎是最高的评价。正当卡兰得拉要离开他同事的办公室时，卡兰得拉记得那位同学说他还有另外一个答案，于是卡兰得拉问是什么样的答案。学生回答说：“啊，利用气压计测出一个建筑的高度有许多办法。例如，你可以在有太阳的日子在楼顶记下气压表的高度和它影子的长度，又测出建筑物影子的长度，就可以利用简单的比例关系，算出建筑物的高度。”
“很好，”卡兰得拉说，“还有什么答案？”
“有呀，”那个学生说，“还有一个你会喜欢的最基本的测量方法。你拿着气压表，从一楼登梯而上，当你登楼时，用符号标出气压表上的水银高度，这样你可以用气压表的单位得到这栋楼的高度。这个方法最直截了当。”
“当然，如果你还想得到更精确的答案，你可以用一根弦的一端系住气压表，把它像一个摆那样摆动，然后测出街面和楼顶的g值（重力加速度）。从两个g值之差，在原则上就可以算出楼顶高度。”
最后他又说：“如果不我用物理学方法回答这个问题，还有许多其他方法。例如，你拿上气压表走到楼房底层，敲管理人员的门。当管理人员应声时，你对他说下面一句话，‘亲爱的管理员先生，我有一个很漂亮的气压表。如果你告诉我这栋楼的高度，我将把这个气压表送给您……’”
不要把自己的思维局限于习惯中，开发自己的想象力和创造力，要知道我们的想象力是无限的。
减肥中心的妙招
如果我们自身毫无缺点的话，就不会以如此大的兴趣去注意别人的缺点。
——拉罗什夫科
有个新成立的减肥中心，自从开张以来几乎是门可罗雀。主要原因是这个市场竞争实在太激烈了，在资金不足的情况之下，又不能像大型减肥美容公司一样大做电视报纸广告，知名度不够，上门的客人自然就少了。减肥中心的女老板眼看着每日如流水般的各项支出，却见不着有进账可以平衡这些开销。她表面上看起来镇定自若，心里可是如热锅上的蚂蚁，急得不知道怎么办才好。
一个炎热的下午，她若有所思地站在门口，看着门外形形来来往往的过路人，思考着自己一直不敢碰触的一个问题：“是不是该要结束营业了！”就在绝望得几乎要放弃的时候，忽然一个念头闪过了她的脑海，令她眼前一亮，就像是在海上的迷雾中看到了一座灯塔。
隔了两个星期，报纸上登了一则广告：“美美减肥中心，‘胖子进去，瘦子出来’。在美美减肥中心的大门口，您绝对见不到一个胖子走出来。欢迎每日前来印证，如经发现有胖子由大门走出者中心赠奖金1万元。”
此广告不仅被登在报纸上，而且被登在宣传单上四处散发。这个奇特的广告吸引了许多民众围观。人们发现，每天从大门走出来的果然都是瘦子，见不到一个胖子。
围观的人群里有几个胖子心里想：我就要进去，再马上走出来看你有什么话说。但是即使有人故意找碴，还是不见一个胖子由大门出来，这到底是怎么回事呢？
其实说穿了也很简单，女老板灵机一动，将大门改装成两个不同的出入口。外面看起来这两个出入口的大小形状都一样，可是，她特别在出口的内层，加装了两道很粗的钢管，人必须侧身由这两道钢管的中间通过，才能抵达出口大门。当然啦！两道钢管中间只容得下一个侧过身的瘦子穿过去。
那么胖子又怎么走出去呢？当然是由减肥中心后面的小门走出去喽！
美美减肥中心从此生意兴隆，其中又有什么原因？
许多好奇或是为获得奖金的人前来围观。人们在门口看不到胖子，必定好奇地进入里面，当他想出来时，能走出来的瘦子自然得意。而不得不走后门的那些人一定会想：“哇！不得了，我被列入肥胖人群了，该减肥了！”于是就不由自主地坐下听宣传人员的解说。胖子只能走后门，让一些人心里觉得很不受用，前来减肥的顾客个个痛下决心，有一天一定要从大门开开心心地走出去。
商家赚取利润的方法，其实可以简单分为两种：一种是满足消费者现有的需要，另一种则是引起消费者的消费。后一种情形对于商家而言，是心理战术在发生着奇特的效用。
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人生风向标(2)
不及格背后的启示
世界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人！
——泰戈尔
坎贝尔教授曾把毕业班的一个学生的成绩打了个不及格，这个打击实在很大。因为那个学生早已做好毕业后的各种计划，现在不得不取消，真的很难堪。他只有两条路可走：第一是重修，下年度毕业时才拿到学位。第二是不要学位，一走了之。
在知道自己不及格时，他一度很失望，甚至对坎贝尔教授不满。
正如坎贝尔教授所料，这位学生真的来理论了。坎贝尔说他的成绩太差以后，这位学生自己也承认对这一科下的功夫不够。
“但是，”他继续说，“我过去的成绩都在中等水平以上，你能不能通融一下，重新考虑呢？”坎贝尔明确表示办不到，因为这个成绩是经过多次评估才决定出来的。坎贝尔又提醒他，学籍法禁止教授以任何理由更改已经送交教务处的成绩单，除非这个错误确实是由教授造成的。
知道真的不能改以后，这位学生显然很生气。
“教授，”他说，“我可以随便举出本市五十个没有修过这门课照样成功的人。你这科有什么了不起？干吗让我因为这一科就拿不到学位？”
他发泄完了以后，坎贝尔静默了大约四十五秒钟。他知道避免吵架的好方法就是暂停一下。
然后，坎贝尔才对这位学生说：“你说的大部分都很对，确实有许多知名人物几乎不知道这一科的内容。你将来很可能不用这门知识就获得成功，你也可能一辈子都用不到这门课的知识，但是你对这门课的态度却对你大有影响。”
“你是什么意思？”他反问道。
坎贝尔回答他说：“我能不能给你一个建议呢？我知道你相当失望，我了解你的感觉，我也不会怪你。但是请你用积极的态度来面对这件事吧。这一课非常非常重要，如果不是由衷培养积极的心态，根本做不成任何事。请你记住这个教训，五年以后就会知道，它是使你收获最大的一个教训。”
几天以后，坎贝尔知道这位学生又去重修时，真的非常高兴。这一次他的成绩非常优异。过了不久，他特地向坎贝尔致谢，让坎贝尔知道他非常感激以前那场争论。
“这次不及格真的使我受益无穷。”他说，“看起来可能有点奇怪，我甚至庆幸那次没有通过。”
考试不及格可以重修，可是我们有遗憾的人生却不能弥补重来。你该做的只能是微笑面对，坦然接受，一直往前看，不要和自己作对。
未经相商的合作
如果说只有以爱情为基础的婚姻才是合乎道德的，那么也只有继续保持爱情的婚姻才是合乎道德的。
——恩格斯
凯米特和妻子结婚已经20多年了，显得很幸福。他们都学会了在生活中彼此做一些必要的让步，并且两人的格都很腼腆。从事写作的凯米特一直保持着有限的知名度。但对他来说，这已经足够了。如果想沾点“畅销作家”的光彩，他就得在各种仪式上抛头lou面。对于这些，他总是一概谢绝。朋友们爱说他过分谦虚，究其实，是缺少勇气。
对凯米特来说，回家的第一件事是拥抱一下妻子，亲亲她的前额，说一句几乎总是一成不变的话：“亲爱的，我希望我不在家时你没有过于烦闷，是吧？……”
得到的差不多总是同样的回答：“没有。家里有这么多事情要做呐。但看到你回来，我还是很高兴的……”
凯米特太太负责在打字机上打印丈夫定期在《里昂晚报》上发表的短篇小说。然后用稿纸誊清，封装好，寄出去。这份微不足道的工作足以使她想到自己是丈夫的一个合作者。
可是，凯米特太太万万没有想到，一个刚刚离婚的女人最近居然把凯米特弄得昏头昏脑。她叫奥尔嘉，人长得漂亮，有着一般“女光棍”的“不知廉耻”的劲头，把凯米特降服了。有一天，就像跟他要一件新奇首饰一样，她要求跟他结婚。
凯米特必须先离婚。“噢，这件事应该容易办到。结婚已经整整23年，大概妻子不再爱我了，分开可能不会痛苦。”想法不错。可是一个格腼腆的丈夫该怎样摊牌呢？
凯米特想出了一个新鲜法子。他编了一个故事，把自己与太太的现实处境转托成两个虚构人物的历史。为了能被妻子领悟，他还着意引用了他们夫妇间以往生活中若干特有的细节。在故事结尾，他让那对夫妻离了婚，并特意说明，既然妻子对丈夫已经没有了爱情，就一滴眼泪也没有流地走开了，以后隐居南方的森林小屋，有足够的收入，悠闲自得地消磨幸福的时光……
他把这份手稿交给妻子打印时，心里不免有些不安。晚上回到家里时，心里嘀咕妻子会怎样接待他。“亲爱的，我希望我不在家时你没有过于烦闷，是吧？”话里带着几分犹豫。
她却像平常一样安详：“没有。家里有这么多事情要做呐。但看到你回来，我还是很高兴的……”
难道她没有看懂？凯米特猜测，兴许她把打印的事安排到了明天。然而，一询问，故事已经打印好，并经仔细校对后寄往《里昂晚报》编辑部了。
她为什么不吭声？她的沉默不可理解！“显然，她是个格内向的人，可是她该看得懂的……”
故事在报上发表后，凯米特才算打开了闷葫芦。原来，妻子把故事的结局改了：既然丈夫提出了这个要求，夫妻俩还是离了婚。可是，那位在结婚23年之后依然保持着自己纯真的爱情的妻子，却在前往南方的森林小屋途中抑郁而死了。
这就是回答！
凯米特震惊了，忏悔了。当天就和那个不知底细的女人来了个一刀两断。但是，如同妻子不向他说明曾经同他进行过一次未经相商的合作一样，他永远没有向她承认自己看过她的新结论。
“亲爱的，我希望我不在家时你没有过于烦闷，是吧？”凯米特回到家里时问道，不过比往常更加温柔。
“没有。家里有这么多事情要做呐。但看到你回来，我还是很高兴的。”妻子一面回答，一面向他伸出手臂。
无论做什么事情，不到最后时刻，不要轻易放弃应做的努力。这不是我们不愿意接受残酷的现实，而是我们不甘命运的安排。对待婚姻如此，其它事亦如此。
不能固守规则
只有敢于打破常规，才能取得非凡的业绩，创造出惊人的奇迹。
——摩根索
指挥官曾